1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del área privada del sitio web www.asanalab.eu, titularidad de ASANA LAB SL (en adelante, el “Laboratorio”), por parte de profesionales farmacéuticos debidamente registrados (en adelante, el “Usuario Profesional”).

Estas condiciones definen la relación contractual para la consulta de información comercial, la gestión de la relación con el Laboratorio y la tramitación de pedidos de los productos ofertados en la plataforma. El registro y uso del área privada implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones aquí incluidas.

2. Identificación de las Partes

Vendedor: ASANA LAB SL con C.I.F. B19977156 y domicilio social en c/Mèxic, 3, 3ª pl, 08004 Barcelona-España.

Usuario Profesional: La persona física o jurídica titular de una oficina de farmacia, o empleado de la misma, que se ha registrado válidamente en la plataforma, cuyos datos identificativos y de contacto son los proporcionados en el formulario de registro.

3. Acceso y Uso del Área Privada

El acceso al área privada requiere un registro previo y la asignación de un nombre de usuario y una contraseña.

El Usuario Profesional se compromete a:

* Hacer un uso diligente de sus credenciales de acceso.
* Mantener la estricta confidencialidad de su contraseña, no comunicándola a terceros.
* Notificar inmediatamente al Laboratorio cualquier incidencia que pueda suponer un riesgo para la seguridad de su cuenta, como el robo, extravío o acceso no autorizado.
* Utilizar la plataforma y sus funcionalidades (perfil, historial de pedidos, contacto con gestor comercial) de conformidad con la ley, la moral y el presente condicionado.

4. Proceso de Contratación (Realización de Pedidos)

1. El Usuario Profesional podrá formular solicitudes de pedido a través de la funcionalidad habilitada para ello en el área privada.
2. Dicha solicitud constituye una oferta de compra y no será vinculante para el Laboratorio hasta su expresa aceptación.
3. El Usuario Profesional procederá a su registro en el área privada de la Web reservada para Profesionales de sector farmacéutico y podrá realizar el pedido mediante la elección de los productos de su interés. Deberá rellenar y firmar el formulario SEPA para poder domiciliar los pagos.
4. Una vez enviada la solicitud desde la plataforma, el proceso de formalización continuará mediante comunicación por correo electrónico entre el Usuario Profesional y el Laboratorio.
5. Perfeccionamiento del Contrato: El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que el Laboratorio envíe un correo electrónico al Usuario Profesional confirmando la aceptación del pedido y los términos del mismo (productos, cantidades, precio y plazo de entrega estimado).

5. Condiciones Económicas y de Entrega

Precio: Los precios de los productos serán los indicados en el área privada en el momento de la solicitud del pedido, expresados en euros y sin incluir el IVA aplicable, salvo indicación contraria. Los costes de envío se detallarán durante el proceso de confirmación.

Forma de Pago: El pago se realizará mediante domiciliación, tras la recepción de la factura correspondiente, en el plazo de 30-60 días. No se realizarán cargos a través de la plataforma web.

Entrega: La entrega de los productos se realizará en la dirección de la oficina de farmacia indicada por el Usuario Profesional en su perfil. Los plazos de entrega son estimados y se comunicarán en el correo de confirmación del pedido.

6. Protección de Datos de Carácter Personal

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al Usuario Profesional de lo siguiente:

Responsable del Tratamiento:

Responsable del tratamiento: ASANA LAB SL, con domicilio Social en: c/Mèxic, 3, 3ª pl, 08004 Barcelona-España, con CIF: B19977156 y mail de contacto: info@asanalab.eu

Finalidades del Tratamiento: Los datos personales del Usuario Profesional (identificativos, de contacto, transaccionales) serán tratados con las siguientes finalidades:

* Gestionar su alta y acceso al área privada.
* Mantener y gestionar la relación comercial B2B.
* Tramitar y dar seguimiento a los pedidos realizados.
* Facilitar la comunicación con el gestor comercial asignado.
* Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y novedades del Laboratorio, siempre que se cuente con la base de legitimación correspondiente.

Base de Legitimación: El tratamiento de los datos se basa en la ejecución de la relación contractual y precontractual derivada del registro y uso de la plataforma.

Destinatarios y Cesión de Datos: ASANA LAB SL no comunicará los datos personales del Usuario Profesional a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la gestión de la relación contractual (ej. empresas de transporte para la entrega de pedidos) o en cumplimiento de una obligación legal. En particular, los datos podrán ser comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a los Juzgados y Tribunales, cuando exista un requerimiento legal para ello.

Derechos del Interesado: El Usuario Profesional puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, de acuerdo con los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679. Para ello, puede dirigirse por escrito a c/Mèxic, 3, 3ª pl, 08004 Barcelona-España o a través del correo electrónico info@asanalab.eu , acreditando su identidad.

Información Adicional: Puede consultar la información detallada sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad, Damos así cumplimiento al deber de información por capas, conforme al Artículo 11 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

7. Confidencialidad

Toda la información a la que el Usuario Profesional acceda en el área privada, incluyendo catálogos de productos, precios, condiciones comerciales e historial de pedidos, tiene carácter confidencial. El Usuario Profesional se compromete a guardar el más estricto secreto sobre dicha información.

Esta obligación de confidencialidad, en línea con el Artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se mantendrá vigente incluso después de finalizar la relación comercial con el Laboratorio.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo marcas, logotipos, textos, diseños y software, son propiedad exclusiva del Laboratorio o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización expresa del Laboratorio.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

La relación entre el Laboratorio y el Usuario Profesional se regirá por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de esta plataforma, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.